為提升“山高·行”品牌知名度與影響力，濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心結(jié)合自身工作實(shí)際與地理位置優(yōu)勢，根據(jù)“山高·行”品牌建設(shè)要求，實(shí)施黨建引領(lǐng)、安全保暢、服務(wù)升級、綠色低碳、外部拓展“五大品牌建設(shè)工程”，大力推動“山高·行”品牌在山東高速公路“零起點(diǎn)”落地扎根。

       品牌建設(shè)工程要立足于“融”，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)“有機(jī)結(jié)合”

       運(yùn)管中心緊扣“山高·行”品牌基調(diào)與“山高黨旗紅”黨建品牌內(nèi)涵，擬定品牌建設(shè)引領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營的總體規(guī)劃路徑，一是主題教育與品牌建設(shè)有機(jī)融合賦能、同步推進(jìn)實(shí)施，創(chuàng)新“六學(xué)六?！睂W(xué)習(xí)機(jī)制，構(gòu)建“雷鋒小紅帽”等17個紅色名片的品牌集群，建成黨員學(xué)習(xí)教育中心展示區(qū)，采用多樣措施推動教育成果與品牌建設(shè)“雙向落地”，切實(shí)轉(zhuǎn)化為提高黨員干部履職的“有效動能”，推動高質(zhì)量發(fā)展的“強(qiáng)大動力”；二是系好路域沿線黨組織的“互聯(lián)紐帶”，先后與路域沿線政府職能部門、文旅部門、工廠企業(yè)等13家黨組織共建，在聯(lián)合保暢的基礎(chǔ)上創(chuàng)新文旅品牌共建、出行服務(wù)定制及鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，推動黨企融合從“簡單相加”到“深度相融”的聚變效應(yīng)。

       品牌建設(shè)工程要聚焦于“效”，穩(wěn)定安全暢通“固本之舉”

       一是提高“效”率，大力推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景向“數(shù)智”前行，發(fā)揮好“試點(diǎn)”職能作用，首批試點(diǎn)紙改電、先行后付、路賠清障系統(tǒng)、無人機(jī)蜂巢、智慧單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作，保障“成功上線”，為項(xiàng)目全面推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是提升“效”能，依托“路長制”，加強(qiáng)“通行碼”應(yīng)用實(shí)效，發(fā)揮路警企聯(lián)合“矩陣效能”，努力減少保障任務(wù)、惡劣天氣與封閉施工三重不利因素疊加導(dǎo)致的道路封閉，全面優(yōu)化轄區(qū)保暢體系建設(shè)，嚴(yán)格按照“一站一策”“一路一策”原則更新各類保暢方案，全面提高各點(diǎn)位處置突發(fā)狀況的能力；三是提增“效”益，依托“暢和通”平臺建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)“山高·行”品牌理念輸出，深入挖掘路域沿線資源，解鎖新社會經(jīng)濟(jì)形勢下引車上路的“流量”密碼，重點(diǎn)做好引車上路、引車回流工作。

       品牌建設(shè)工程要致力于“新”，落好服務(wù)升級“關(guān)鍵一子”

       運(yùn)管中心以持續(xù)推進(jìn)“山高·行”品牌創(chuàng)建為突破口，深刻領(lǐng)會“四個不行”與“四個行”核心要義，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識。一是在轄區(qū)收費(fèi)站開展顧客需求清單調(diào)研活動，以社會公眾的實(shí)際需求為導(dǎo)向，覆蓋內(nèi)容廣度、挖潛內(nèi)涵深度、管理精細(xì)密度等方面，實(shí)實(shí)在在為司乘辦實(shí)事、解難題，把一份份“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”，持續(xù)擦亮“山高·行”品牌底色；二是充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)的引領(lǐng)和輻射作用，常態(tài)化設(shè)置“山高·行”便民服務(wù)臺，開展豐富多彩、貼近需求的文明服務(wù)活動，按時按需開展路徑指引、路況信息提前發(fā)布及優(yōu)免車輛快速通行等工作，助力快速高效通行；三是針對收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新和員工特點(diǎn)特長，加大“創(chuàng)新型員工”培養(yǎng)力度，將收費(fèi)窗口服務(wù)與QC創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與專利申請相結(jié)合，腳踏實(shí)地走好服務(wù)創(chuàng)新金點(diǎn)子從“想象到現(xiàn)實(shí)”之路，不斷提升處理各類“疑難雜癥”的能力。

       品牌建設(shè)工程要瞄準(zhǔn)于“綠”，抓住綠色低碳“決勝之要”

       一是在集團(tuán)公司、股份公司的帶領(lǐng)下，推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向數(shù)字低碳發(fā)展，在現(xiàn)有“云”收費(fèi)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之上，響應(yīng)“雙碳”戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)下率先探索打造國內(nèi)首例“智慧云控+零碳”綜合示范收費(fèi)站，為山東高速收費(fèi)站區(qū)綠色轉(zhuǎn)型、智慧發(fā)展提供了“濟(jì)青樣板”；二是大力推進(jìn)綠色低碳養(yǎng)護(hù)，創(chuàng)新綠色養(yǎng)護(hù)管理理念和模式，通過管理和技術(shù)手段，推動公路養(yǎng)護(hù)逐步向環(huán)保、低碳和可持續(xù)的方向發(fā)展。

       品牌建設(shè)工程要放眼于“外”，用好外部窗口“重要法寶”

       運(yùn)管中心加大濟(jì)青高速展覽館的綜合運(yùn)營管理力度，牢牢把握展覽館基于地理位置優(yōu)越、旅客流動量大而自帶的宣傳屬性與傳播屬性，一方面通過“線上+線下”結(jié)合模式，重點(diǎn)做好展覽館引流拓源工作，“線上”自制展覽館宣傳短片，利用好融媒體資源提高展覽館在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的曝光量，吸引五湖四海的游客到館參觀，“線下”注重抓住“重點(diǎn)引流對象”，以進(jìn)館參觀游客為“移動宣傳媒介”，通過發(fā)放宣傳彩頁、口頭宣講及模擬駕駛體驗(yàn)等措施，促使游客走進(jìn)展覽館、探尋濟(jì)青路、了解“山高·行”；一方面將“山高·行”品牌建設(shè)牢牢契合展覽館對外開放工作，充分應(yīng)用展示、紀(jì)念、宣傳、創(chuàng)新等綜合功能，將展覽館打造成為廣大司乘人員了解“山高·行”服務(wù)品牌的新宣傳陣地和服務(wù)窗口，提升品牌知名度和影響力。

       濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心將以“山高·行”品牌建設(shè)為引領(lǐng)，錨定集團(tuán)“雙一流”發(fā)展目標(biāo)，在公司高質(zhì)量發(fā)展之路中當(dāng)表率、爭先進(jìn)，守正創(chuàng)新尋找“新泉眼”，躬耕不輟種好“責(zé)任田”，不負(fù)“開路先鋒”光榮使命，努力探索一條綠色低碳、智慧高速的高質(zhì)量發(fā)展路。