2023年7月31日22時左右，高速股份京滬濟(jì)南運(yùn)管中心路管分中心雪野駐點(diǎn)值班人員陳巖、王會波剛剛結(jié)束夜間道路巡查，返回雪野駐點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站外廣場有一位女士焦急的徘徊著。路管人員主動上前詢問情況，得知高女士在行駛高速公路途中發(fā)現(xiàn)車輛有異響于是?？繎?yīng)急車道下車檢查，卻不慎將車鑰匙丟失在高速公路上，通過溝通路管人員了解了大體位置和方向后駕駛巡查車輛上路幫助車主尋找鑰匙并告知高女士請原地等候，切勿擅自上高速。由于夜間高速公路燈光昏暗，視線較差，經(jīng)過近1個多小時的沿途細(xì)致搜尋，終于在收費(fèi)站匝道應(yīng)急車道處找到了車主鑰匙。

      接過鑰匙后高女士萬分激動地說:“沒想到鑰匙還能找回來，真是太感謝你們了。”面對車主連聲道謝，路管人員笑著說：”道路巡查是我們應(yīng)盡的職責(zé)，您在高速公路上有任何困難都可以向我們求助，我們將竭盡所能為您服務(wù)！”近日，高女士撥打了濟(jì)南市交通服務(wù)熱線電話，特意向兩位工作人表示感謝。

      像這樣平凡的暖心之事時常體現(xiàn)在路管人員的工作中，只有始終“把人民放在心中”，心系群眾，熱情服務(wù)，嚴(yán)于律己，才能在平凡的崗位上踐行“為民、務(wù)實、清廉”的錚錚誓言。用“鐵軍”精神打造卓越服務(wù)，以品牌力量樹立行業(yè)標(biāo)桿，在創(chuàng)享美好之路的新征程上奮發(fā)有為、乘勢而上，用激情與汗水譜寫新時代的奮斗之歌！