編者按：齊魯兒女印初心，聚指成拳擔(dān)使命。8月20日，大眾日報(bào)、山東省委黨校聯(lián)合13所高校馬克思主義學(xué)院攜手共建的山東黨建云平臺上線，同步啟動“齊魯印初心”山東優(yōu)秀黨建品牌孵化工程，面向全省征集黨建優(yōu)秀做法。本期展示的，是濟(jì)萊高速以“心路”黨建品牌鑄就紅色引擎的優(yōu)秀做法。

濟(jì)萊高速是京滬高速（G2）在山東境內(nèi)的重要一段，是我省“四橫五縱”公路網(wǎng)主骨架的重要組成部分，2007年底建成通車，全長75.5公里，橋隧占比29.7%，是目前省內(nèi)設(shè)計(jì)建設(shè)最復(fù)雜、高速公路元素最豐富的一條高速公路。一直以來，京滬濟(jì)南運(yùn)管中心黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)保障，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，穩(wěn)步培育出“心路”黨建品牌，將濟(jì)萊高速打造成一條紅色示范路、一條暢安舒美路、一條科技智慧路、一條綠色生態(tài)路、一條和諧樣板路。

濟(jì)萊高速“心路”黨建品牌，是一代代濟(jì)萊高速人站穩(wěn)政治立場、堅(jiān)守政治方向，以黨建洗心鑄魂、強(qiáng)根固基的集中體現(xiàn)；是秉持以人為本，為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)發(fā)展理念，筑牢初心之魂、勇扛使命之任的價(jià)值內(nèi)核；是乘著交通強(qiáng)國、交通強(qiáng)省時(shí)代大潮奮楫向前，踏著公司轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的鼓點(diǎn)戮力進(jìn)取的精神賦能。“心路”品牌，就是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)保障，以初心守路、以潛心管路、以匠心興路，通過黨建連線，將收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路管、信息、隧道業(yè)務(wù)口單點(diǎn)串聯(lián)，將人才、制度、管理、技術(shù)、設(shè)備等資源聚合，實(shí)現(xiàn)“抓好運(yùn)營促黨建、抓好黨建促發(fā)展”的高速線內(nèi)雙循環(huán)。

堅(jiān)守初心、強(qiáng)化黨建賦能打造一條紅色示范路

黨的領(lǐng)導(dǎo)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”，是國有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。京滬濟(jì)南運(yùn)管中心黨委下設(shè)運(yùn)營管理黨支部、路隧管理黨支部、港溝收費(fèi)站黨支部、埠村收費(fèi)站黨支部、萊蕪北收費(fèi)站黨支部5個(gè)黨支部，共有黨員112人。

運(yùn)管中心黨委堅(jiān)持問題導(dǎo)向抓黨建，以解決問題為指引，靶向用力、攻堅(jiān)克難，多措并舉全力化解高速公路擁堵難題，形成治堵保暢“港溝做法”，在集團(tuán)內(nèi)部推廣；以“心路”總黨建品牌為引領(lǐng)，精心培育“暢E先鋒”治堵保暢品牌、“初心塑路魂”路隧安暢品牌、“微光閃耀三尺崗”品質(zhì)服務(wù)品牌、“領(lǐng)航”一體發(fā)展品牌，發(fā)揮特色黨建品牌的集成作用、磁吸效應(yīng)，當(dāng)好區(qū)域內(nèi)的風(fēng)向標(biāo)和指揮棒；與“濟(jì)南野生動物園”“伊萊特能源裝備股份有限公司”“濟(jì)南嘉華文化國際旅游集團(tuán)”等開展黨建聯(lián)創(chuàng)共建，推出“站園合作”“站企合作”“收費(fèi)+”新型營銷策略，打造互利共贏新態(tài)勢；創(chuàng)新黨支部“4+x”工作模式、做活“領(lǐng)頭雁”工程、實(shí)施黨員積分制一月一考核、細(xì)化黨建千分制考核標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)過硬黨支部建設(shè)，提前一年完成公司100%達(dá)標(biāo)任務(wù)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘；依托黨建“1+5”項(xiàng)目化管理，以黨建立項(xiàng)的方式推進(jìn)工程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、降本增效等工作進(jìn)程，取得顯著成效。

多年來，在股份公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管中心黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動，不斷推動道路運(yùn)營管理與黨建工作同頻共振，先后榮獲“全國綠化模范單位”“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”“省級青年文明號”“省管企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”等20余項(xiàng)國家、省級榮譽(yù)稱號。

共筑同心、狠抓四線融合打造一條暢安舒美路

暢安舒美，是濟(jì)萊高速抓黨建工作的直接體現(xiàn)。運(yùn)管中心黨委堅(jiān)持人民至上、生命至上，以暢為先、以安為要，強(qiáng)化內(nèi)融外聯(lián)，加速管理升級，護(hù)航人民群眾安全、快速、舒適出行。

深化“路長制”管理。破除收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路管、信息、隧道五條業(yè)務(wù)線之間的壁壘和邊界，建立黨委書記、黨支部書記、黨員為主體的“三級路長”管理模式以及“電子巡查”、“道路巡查”與“門架狀態(tài)運(yùn)行檢測”三結(jié)合巡查機(jī)制，打造集中監(jiān)控綜合調(diào)度指揮平臺、濟(jì)萊高速路警保暢信息共享平臺，踐行“車上路，人巡查”的運(yùn)營管理理念，形成頂格推進(jìn)、五線一體、全員共管的良好工作局面，有效降低事故率，強(qiáng)化路域管控能力。

落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)化”運(yùn)營。運(yùn)管中心黨委以公司率先在全國制定出臺的《高速公路運(yùn)營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》為運(yùn)營管理“基準(zhǔn)線”，嚴(yán)格落實(shí)28項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全面提升收費(fèi)服務(wù)、路橋養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)水平，竭力為駕乘人員帶來“人在車中坐，車在畫中行，車行濟(jì)萊，心曠神怡”的愉悅體驗(yàn)。

強(qiáng)化“品牌化”服務(wù)。黨員骨干帶頭樹立高品質(zhì)服務(wù)意識，堅(jiān)持疫情期間“免費(fèi)不免服務(wù)”，在“二、五、一”微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，探索出口潮汐、EM車輛分流模式，深化落實(shí)“七快一提高”收費(fèi)服務(wù)措施，提煉推廣“辛成剛ETC特情處置法”，提高ETC車輛一次性通過率，落實(shí)高峰時(shí)段保暢措施、鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”等惠民政策，延伸便民服務(wù)內(nèi)涵，為顧客提供優(yōu)質(zhì)通行體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)“高效率”救援。科學(xué)增設(shè)路管駐點(diǎn)，成立“駐點(diǎn)暢安急先鋒”，縮短清障救援半徑；與公安、交警、消防、安監(jiān)開展道路救援預(yù)案演練，提升各單位黨組織聯(lián)合處置能力；以路管綜合管理系統(tǒng)、可視化調(diào)度指揮系統(tǒng)為平臺，強(qiáng)化各聯(lián)動單位黨組織資源共享，準(zhǔn)確把握救援現(xiàn)場情況，做到“出警快、到場快、處置快，保暢通”三快一保，實(shí)現(xiàn)“20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)恢復(fù)通行（故障車和一般事故車）”，打造“2030清障救援服務(wù)品牌”。

展現(xiàn)“聽得到”的微笑。以“服務(wù)之星”“最美奮進(jìn)者”評選為催化劑，打造“聽得到”的微笑服務(wù)，在全國率先使用AI人工智能技術(shù)，精心培育溫馨智能機(jī)器人語音交互系統(tǒng)，鑄就“永遠(yuǎn)在線”的“96659服務(wù)熱線品牌”，準(zhǔn)確提供信息，火速調(diào)度救援。

密織“防御性”安全網(wǎng)。打造黨員安全輪值先鋒隊(duì)，擴(kuò)大安全管理覆蓋面和參與率，提高隱患排查頻次和整改效率，提升安全管理水平；制定《冬季除雪防滑專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》、《夏季防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，并適時(shí)組織開展除雪防汛演練，確保道路安全；以案例分析管理辦法為依托，深入解讀、分析高速公路交通事故、道路隱患、施工現(xiàn)場安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)癥結(jié)，精準(zhǔn)施策，推動安全生產(chǎn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

搭建“一體式”機(jī)電技術(shù)服務(wù)網(wǎng)。運(yùn)管中心黨委以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識，凝聚黨員核心力量，整合設(shè)備檢測、備件管理、報(bào)修維護(hù)需求，全面做好7個(gè)收費(fèi)站、16套ETC門架系統(tǒng)設(shè)備、21個(gè)配電室、26塊大型可變情報(bào)板、353路視頻全程監(jiān)控、千余套收費(fèi)車道設(shè)備以及隧道內(nèi)照明、供電、消防、信息控制誘導(dǎo)等萬余臺套設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障處理工作，提高公眾出行保障能力。

鍛造匠心、突出創(chuàng)新驅(qū)動打造一條科技智慧路

智慧高速，是濟(jì)萊高速抓黨建工作的未來方向。運(yùn)管中心黨委依托“熠熠星光”創(chuàng)新工作室，組建黨員創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以“兩帶兩效”即黨組織帶黨員創(chuàng)效，黨員帶職工創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)高速公路運(yùn)營管理、出行服務(wù)的信息化和智能化，讓高速運(yùn)營管理插上科技的翅膀。

構(gòu)建全鏈服務(wù)。以黨支部為單元，利用全鏈條服務(wù)、全時(shí)空參與、全過程跟蹤，從用戶出行之前提供路線規(guī)劃、路況信息、智能監(jiān)測、預(yù)約通行、專屬跟蹤團(tuán)隊(duì)到出行中的暢安舒美路況、精準(zhǔn)及時(shí)信息提醒、快速便捷清障救援、定制化服務(wù)再到出行之后的定期回訪、滿意度調(diào)查、跟蹤改進(jìn)等的“一攬子”打包服務(wù)，打通延伸服務(wù)鏈前端和后端，改變傳統(tǒng)的上路、下路“收費(fèi)崗?fù)ひ徽臼健狈?wù)模式，提高運(yùn)管中心服務(wù)社會的質(zhì)量和水平。

打造智慧隧道。針對轄區(qū)內(nèi)16座隧道管控難度大的現(xiàn)狀，黨員創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)隧道智慧管控管理平臺，統(tǒng)一管控隧道供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)以及監(jiān)控與通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了隧道機(jī)電設(shè)備集中管理、聯(lián)動控制、數(shù)據(jù)共享、多業(yè)務(wù)協(xié)同、輔助決策，大幅度提升隧道安全防控、綠色節(jié)能水平和社會公眾出行體驗(yàn)品質(zhì)，達(dá)到國際先進(jìn)水平，被中國公路學(xué)會評定為科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎。研發(fā)隧道智慧照明系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人工、時(shí)序和智能調(diào)光三種控制模式，做到了安全合理節(jié)能降耗，被中國公路學(xué)會評定為科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎。長隧道內(nèi)新增設(shè)漏泄電纜和新型高清定向聲學(xué)設(shè)備（廣播），當(dāng)隧道內(nèi)發(fā)生各類事故時(shí)，可通過FM插播的方式，實(shí)現(xiàn)16個(gè)緊急頻道播報(bào)，將緊急信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給車內(nèi)人員，引導(dǎo)車、人向正確的方向疏散。

開拓智能收費(fèi)。黨員業(yè)務(wù)骨干開發(fā)使用無線ETC手持機(jī)，全面普及ETC技術(shù)，進(jìn)一步提高ETC車輛通行效率；推廣使用ETC加MTC混合車道，提高收費(fèi)車道利用率；提供綠色通道車輛預(yù)約服務(wù)，支持微信、支付寶、銀聯(lián)卡等多渠道支付方式，通過門架系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)記錄行車路線、分段計(jì)算通行費(fèi)，準(zhǔn)確拆分拆賬收入,進(jìn)一步提高收費(fèi)智慧化水平；建立獨(dú)立分析模型，找出異常車輛信息，為收費(fèi)工作提供“數(shù)字化取證”，打擊各種偷逃通行費(fèi)的違法、違規(guī)行為。

共享互聯(lián)信息。山東高速微博率先在全國同行業(yè)開通了路況視頻播報(bào)服務(wù)；“微信小程序”提供全省實(shí)時(shí)路況信息、通行費(fèi)計(jì)費(fèi)、定位等服務(wù)；“微信公眾號”提供路徑規(guī)劃、施工公告、重大政策推送等服務(wù)；“E高速”APP，接入路況視頻1700路，提供出行動態(tài)智能導(dǎo)航服務(wù)，用戶數(shù)量已超百萬；聯(lián)合高德地圖研發(fā)了“智慧錐桶”，實(shí)現(xiàn)道路異常情況的實(shí)時(shí)發(fā)布。

篤志潛心、聚焦節(jié)能減排打造一條綠色生態(tài)路

綠色生態(tài)，是濟(jì)萊高速抓黨建工作的時(shí)代要求。運(yùn)管中心黨委秉承“路與生態(tài)相融共生”的建設(shè)理念，積極探索全過程工程綠色技術(shù)實(shí)踐，提升道路舒適性和用戶出行體驗(yàn)，助推高速公路建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

以“綠色理念”創(chuàng)建山東高速生態(tài)環(huán)保第一路。公司黨委投資45億元將濟(jì)萊高速建成我省第一條生態(tài)文明環(huán)保示范路。濟(jì)萊高速逢山開洞、遇河架橋，沿線經(jīng)過的地段對原地貌的不破壞就是最大的保護(hù)，對原地貌有破壞的進(jìn)行了最大限度的生態(tài)保護(hù)和恢復(fù)，真正做到“帶綠施工”。建成通車后，耗時(shí)14個(gè)月開展生態(tài)環(huán)保示范工程，高質(zhì)量完成路塹邊坡清理、完善路基排水、隧道內(nèi)防火涂料噴涂面漆、路塹邊坡掛主動防護(hù)網(wǎng)、增設(shè)聲屏障、路塹邊坡客土噴播、主線景觀及?。墸┩翀鼍G化、增設(shè)護(hù)欄、標(biāo)志牌、輪廓標(biāo)、標(biāo)線等工程內(nèi)容，全力維護(hù)生態(tài)環(huán)境。

以“精準(zhǔn)管養(yǎng)”優(yōu)化顧客體驗(yàn)。運(yùn)管中心黨委依托“5G和互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，搭建日常保潔調(diào)度平臺和除雪防滑調(diào)度平臺，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)決策科學(xué)智慧化、路面清掃可視化和除雪防滑可視化調(diào)度，達(dá)到路面凈、路肩凈、邊坡凈、邊溝凈、中央分隔帶凈、視野范圍內(nèi)清潔、路面見本色的“五凈一潔一見”標(biāo)準(zhǔn)，打造高速“綠色長廊”；培育道路科學(xué)管養(yǎng)新機(jī)制，做到短期突擊整治與長期有效管理相結(jié)合、精準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)與全生命周期管理相結(jié)合，路面技術(shù)狀況平均值達(dá)到94.5，超過國家及省內(nèi)十三五發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。

以“四新技術(shù)”引領(lǐng)道路養(yǎng)護(hù)新時(shí)代。運(yùn)管中心黨委積極響應(yīng)國家環(huán)保政策，探索實(shí)踐道路養(yǎng)護(hù)新材料、新方法、新技術(shù)、新工藝，利用西爾瑪、耐唯美、高聚物材料對橋梁混凝土護(hù)欄進(jìn)行修復(fù)，利用高滲霧封層、底噪抗滑超表處、TL-2000、熱再生等對路面開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，利用納米漆對波形梁護(hù)欄進(jìn)行防腐處理，利用預(yù)應(yīng)力活動護(hù)欄對現(xiàn)有活動護(hù)欄進(jìn)行改造，利用水刀法對橋梁護(hù)欄進(jìn)行打毛加高利用高粘瀝青對收費(fèi)站進(jìn)行白改黑等，在“綠色發(fā)展”道路上邁出堅(jiān)實(shí)一步。

以“自主研發(fā)”助推提質(zhì)增效。按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的要求，成立黨員技術(shù)攻關(guān)突擊隊(duì)，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)，黨員自主研發(fā)的《一種道路斷面滲水性測定實(shí)驗(yàn)裝置》《一種高速公路安全防護(hù)欄》，獲得國家技術(shù)專利，《實(shí)施半干旱區(qū)高速公路路塹邊坡生態(tài)防護(hù)技術(shù)研究》《載重瀝青路面結(jié)構(gòu)與材料適應(yīng)性及其足尺試驗(yàn)性能衰變規(guī)律研究》《隧道襯砌表面變形監(jiān)測系統(tǒng)》分獲山東省科學(xué)技術(shù)獎、中國公路學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎。

聚力凝心、設(shè)計(jì)搭建平臺打造一條和諧樣板路

和諧共贏，是濟(jì)萊高速抓黨建工作的具體目標(biāo)。運(yùn)管中心黨委開展“暖心工程”“護(hù)芽工程”“鑄魂工程”“清廉工程”四大工程建設(shè)，構(gòu)筑“和諧高速”，助推“和諧社會”。

暖心工程。搭建黨群“連心橋”，建立“愛心小屋”“女職工關(guān)愛室”“情緒調(diào)節(jié)室”，開展“春送健康”“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬日暖陽”活動，組織困難職工幫扶救助、重病職工獻(xiàn)血捐款、節(jié)日免費(fèi)工作餐、健康講座等暖心活動，解決職工的燃眉之急，增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感。

護(hù)芽工程。黨委撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開展培訓(xùn)、競賽、技能比武，以訓(xùn)促學(xué)，以賽代練，提升全員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；開展“師帶徒”活動，以自愿結(jié)對“一對一”的師徒形式開展“傳、幫、帶”活動，同時(shí)鼓勵收費(fèi)人員學(xué)習(xí)信息機(jī)電、養(yǎng)護(hù)技術(shù)等專業(yè)知識技能，提倡員工“一崗多能、一專多能”，推動員工轉(zhuǎn)型發(fā)展；開展中層干部、收費(fèi)站管理員、路管巡查員、收費(fèi)中隊(duì)長競爭上崗，打通管理、專業(yè)技術(shù)、一線作業(yè)3個(gè)崗位序列橫向職業(yè)發(fā)展渠道，為廣大員工提供了縱向晉升和橫向交流的多序列發(fā)展體系，解決“成長的煩惱”。

鑄魂工程。創(chuàng)作“濟(jì)萊高速奮進(jìn)之歌”，傳播濟(jì)萊高速核心價(jià)值理念；開展“濟(jì)萊高速一家親”文化品牌系列活動，組織“展颯爽英姿、贊巾幗風(fēng)采”書畫攝影比賽、新模式收費(fèi)業(yè)務(wù)競賽、“譜青春華章·展時(shí)代風(fēng)采”系列主題活動、疫情期間“眾心匯聚、溫暖濟(jì)萊”愛心采購、愛心義剪、“青春熱血·抗疫有我”無償獻(xiàn)血等聚力行動，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、向心力。

清廉工程。組織簽訂《落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書》《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，夯實(shí)一崗雙責(zé)；用好違紀(jì)違法案例“活教材”， 做細(xì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)暖心提醒，打造“指尖上”的廉政教育平臺，深化黨性教育；制定《京滬濟(jì)南運(yùn)管中心紀(jì)委議事規(guī)則》等6項(xiàng)紀(jì)檢工作制度，落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)黨委前置研究決策程序及“信息公開”制度，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制；健全廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系，動態(tài)管控中層干部廉潔從業(yè)檔案，精準(zhǔn)實(shí)施“內(nèi)部巡察”，教育引導(dǎo)干部員工知敬畏、存戒懼、明底線、守規(guī)矩，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。