近日，公司推出的全省首個“智能稽核機(jī)器人”正式上崗，有效解決了全國 “一張網(wǎng)”模式運(yùn)行后，部級稽核工單數(shù)量激增，相關(guān)數(shù)據(jù)采集量大、分析難度系數(shù)高和稽核人員工作壓力大的難題。這是公司圍繞著“降本、提質(zhì)、增效”持續(xù)開展數(shù)字化建設(shè)取得的又一重要科技創(chuàng)新應(yīng)用成果。

      智能稽核機(jī)器人是一款采用RPA（機(jī)器人流程自動化）技術(shù)，為路段運(yùn)營單位提供稽核工單全流程自動化處理的新型軟硬一體化產(chǎn)品。產(chǎn)品以系統(tǒng)外部署的方式，安全可靠，在不影響現(xiàn)有平臺和系統(tǒng)運(yùn)行的前提下，通過配置自動化流程，能夠準(zhǔn)確高效地自動完成稽核工單判斷、取證、計費(fèi)、提交等全過程的操作。也就是說，機(jī)器人可以模擬人工，全天候24小時不間斷地自動處理稽核工單，過去那些重復(fù)、枯燥、繁瑣的操作流程，都可以交給機(jī)器人來完成。這種一站式、全流程智能化工單處理模式，大幅提高工單處理成功率和準(zhǔn)確率，降低稽核人員的工作強(qiáng)度，達(dá)到了提升運(yùn)營效率、提高管控精度目的。

      智能稽核機(jī)器人的應(yīng)用，開啟了逃費(fèi)稽核“數(shù)智化”探索的新實踐，展現(xiàn)了先進(jìn)科技加持下極致的效率優(yōu)勢。下一步，公司將在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化升級“智能稽核機(jī)器人”的各項性能，將自動化技術(shù)應(yīng)用推廣至其他業(yè)務(wù)場景，切實夯實收費(fèi)稽查工作的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實效，不斷提升智慧運(yùn)營管理水平。